أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه في إطار حرصه علي تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين؛ قام بإتخاذ بعض الإجراءات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، ومنها قيامه بتغريم شركات المحمول بحوالي 17 مليون جنيه مصري عن تجاوز معايير جودة مؤشرات خدمات الاتصالات عن الربع الرابع 2021.
كما قام الجهاز باعتماد 693 محطة جديدة خلال الربع الرابع لعام 2021، بنسبة زيادة قدرها 114% مقارنة بالربع الرابع لعام 2020، مما يساهم في تحسين معايير جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري.
وكذلك قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باعتماد إضافة ترددات جديدة لخدمات الهاتف المحمول في الحيز الترددي 2600 ميجا هيرتز بتقنية TDD بحجم 80 ميجاهرتز بداية من ديسمبر 2021، مما يساهم في تحسين معايير جودة خدمات نقل البيانات والخدمات الصوتية.
وبالتنسيق مع شرطة الاتصالات؛ قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشن حملات لضبط أجهزة مقويات الإشارة الغير شرعية لما لها من تأثير سلبي على جودة خدمات الاتصالات، مما أسفر عن ضبط وإزالة 1750 جهاز غير شرعي (مقوي وهوائي) في 7 محافظات.
وأهاب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالمواطنين باستخدام مقويات الاشارة الشرعية المعتمدة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لدى المشغلين في السوق المصري.
وقام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالبدء في إجراءات إنشاء محطات الهاتف المحمول لعدد 500 قرية ضمن مبادرة حياة كريمة بتكلفة 1.5 مليار جنيه مصري ممولة من صندوق الخدمة الشاملة.
وضمت الإجراءات التى قام بها الجهاز إطلاق تطبيق My NTRA متضمناً خريطة مستوى جودة خدمات الاتصالات في السوق المصري، وأطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تحديثاً لتطبيقه التفاعلي My NTRA مما يساعد المستخدمين على التعرف على مستوى جودة الخدمات المقدمة من المشغلين عن طريق الخريطة التفاعلية لجودة الخدمة واختبار سرعة الإنترنت.
