في خطوة تعكس تسارع خطى الدولة نحو التحول الرقمي الشامل، أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التشغيل التجريبي لفرعه الأحدث بمدينة الغردقة، ليكون نافذة خدمية جديدة تخدم مواطني وزائري محافظة البحر الأحمر.
شهد مراسم الافتتاح كل من اللواء محمد الريدي، نائب رئيس الجهاز للشؤون المالية والإدارية، والدكتور حسام عبد المولى، نائب رئيس الجهاز للشؤون الفنية والجودة، في إشارة واضحة إلى الأولوية القصوى التي يوليها الجهاز لتعزيز تواجده الميداني وضمان جودة الخدمات المقدمة في المناطق السياحية والاستراتيجية.
تأتي هذه الانطلاقة في إطار رؤية توسعية طموحة تهدف إلى تقريب المسافات بين الجهاز ومستخدمي خدمات الاتصالات.
يوفر فرع الغردقة منصة متكاملة لتلقي الشكاوى، ومتابعة أداء شركات المحمول، وتقديم الدعم الفني والإرشادي اللازم لحماية حقوق المستخدمين.
ولا يقتصر دور الفرع الجديد على الجانب الرقابي فحسب، بل يمتد ليكون مركزاً حيوياً يدعم جهود الشمول الرقمي في واحدة من أهم الوجهات السياحية العالمية، مما يضمن للمواطن والسائح على حد سواء تجربة اتصالات آمنة وذات معايير دولية.
ومنذ اللحظات الأولى للتشغيل التجريبي، كثف مسؤولو الجهاز تنسيقهم مع القيادات التنفيذية والأمنية بمدينة الغردقة لضمان تكامل الأدوار ورفع كفاءة الأداء الرقابي.
ويسعى الجهاز من خلال هذه المرحلة إلى قياس احتياجات الجمهور الفعلية تمهيداً للتشغيل الكامل بأعلى مستويات الجودة.
وبانضمام فرع الغردقة إلى شبكة فروع الجهاز المنتشرة في القاهرة والجيزة والإسكندرية والإسماعيلية والدلتا وأسيوط، يثبت الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التزامه الراسخ بالانتشار الجغرافي العادل الذي يضمن وصول خدماته الاحترافية لكل بقعة في مصر، مواصلاً تنفيذ خطته التوسعية للارتقاء بمنظومة الاتصالات وحماية حقوق المستخدمين كركيزة أساسية للتنمية المستدامة.
