أعلنت شركة زوهو، الرائدة عالميًا في حلول الأعمال السحابية، عن إطلاق نموذجها اللغوي الكبير الخاص Zia LLM، إلى جانب منصة إنشاء الوكلاء بدون برمجة، وأداة استوديو وكلاء زيا المطورة، وأكثر من 25 وكيلاً ذكياً جاهزاً للتشغيل، بالإضافة إلى خادم بروتوكول سياق النماذج (MCP)، وذلك في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بهدف تعزيز تبني الذكاء الاصطناعي في بيئات الأعمال مع التركيز على الخصوصية والكفاءة.
طورت زوهو نموذج Zia LLM داخليًا باستخدام منصة الحوسبة المعززة بالذكاء الاصطناعي من إنفيديا، مع مراعاة احتياجات بيئات الأعمال، بدءًا من استخراج البيانات وتلخيص المحتوى، مرورًا بتقنية التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، ووصولًا إلى توليد الأكواد البرمجية.
ويضم النموذج ثلاثة إصدارات (1.3 – 2.6 – 7 مليارات مُعامل)، ما يتيح اختيار النسخة الأنسب لكل حالة استخدام لتحقيق التوازن بين الأداء وكفاءة إدارة الموارد. وتخطط زوهو لزيادة حجم النماذج قبل نهاية 2025.
كما تم تدريب Zia LLM مع الحفاظ على بيانات العملاء داخل خوادم زوهو، بما يضمن الخصوصية وعدم مشاركة المعلومات مع مزوّدي خدمات سحابية خارجية. ويخضع النموذج حاليًا لاختبارات داخلية تمهيدًا لطرحه لعملاء الشركة خلال الأشهر المقبلة.
كشفت زوهو أيضًا عن تطوير نموذجين للتعرف على الكلام وتحويله إلى نص للغتين الإنجليزية والهندية، يتميزان بدقة أعلى بنسبة 75% مقارنة بالنماذج المماثلة، مع استهلاك منخفض لموارد المعالجة. وتخطط الشركة لإضافة دعم لغات جديدة قريبًا.
أضافت زوهو أكثر من 25 وكيلاً ذكياً في منتجاتها، أبرزهم وكيل خدمة العملاء في منصة Zoho Desk، ووكيل فرز المرشحين، ووكيل تحليل الصفقات، ووكيل نمو الإيرادات.
كما حصلت أداة Ask Zia على مهارات جديدة في ذكاء الأعمال، ما يمكّن خبراء البيانات من إنشاء خطوط معالجة البيانات وتحليلها وتطوير نماذج تعلم آلي عبر محادثات تفاعلية.
استوديو وكلاء زيا أصبح قائمًا على الأوامر النصية مع دعم التعليمات البرمجية منخفضة المستوى، ويوفر أكثر من 700 وظيفة قابلة للاستخدام الفوري، مع إمكانية نشر الوكلاء كمساعدين رقميين مستقلين أو ضمن مهام مؤتمتة.
يدعم بروتوكول سياق النماذج (MCP) التكامل بين أكثر من 15 تطبيقًا من زوهو، مع إمكانية التوسع لربط أدوات من أطراف ثالثة عبر Zoho Flow، إضافةً إلى دعم خادم محلي في Zoho Analytics لتعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي السياقي دون الإخلال بأمان البيانات أو الامتثال التشريعي.
