أعلنت شركة WE، أكبر مشغل اتصالات في مصر، عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة بي تك، الرائدة في بيع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية وتقديم خدمات التمويل الاستهلاكي، بهدف تعزيز تجربة العملاء وتوفير عروض وخدمات حصرية من خلال الدمج بين خدمات الاتصالات وقطاع التجزئة.
دمج خدمات الاتصالات مع التجزئة عبر برنامج WEBonus
بموجب هذه الشراكة، ستتيح WE لعملائها من مستخدمي الإنترنت الأرضي والموبايل استبدال نقاط برنامج الولاء WEBonus داخل جميع فروع بي تك المنتشرة في أنحاء الجمهورية، وهو ما يُعد خطوة متقدمة نحو تعزيز التكامل بين الخدمات الرقمية والتقليدية، وتقديم قيمة مضافة من خلال تجربة تسوق ذكية وسلسة.
كما تشمل الشراكة امتيازات إضافية لعملاء الإنترنت الأرضي، مما يسهم في تحسين تجربة الاستخدام وزيادة ولاء العملاء من خلال حلول تلبي احتياجاتهم اليومية، وتوفر لهم خيارات متنوعة داخل شبكة بي تك.
تعزيز القيمة المضافة وتقديم مزايا تسويقية مبتكرة
تعكس الشراكة بين WE وبي تك التزام الطرفين بتقديم تجربة تسوق متكاملة ومخصصة للعملاء، تبدأ من تسهيل الوصول إلى المنتجات والخدمات، وصولًا إلى توفير برامج مكافآت مرنة تقدم للمستخدمين مزايا حصرية، بما في ذلك خطط التقسيط، وخدمات الصيانة، والدعم الفني.
وسيستفيد عملاء WE من باقة الخدمات الحديثة التي تقدمها بي تك، أبرزها خدمة مايلو التي تتيح خطط تقسيط مرنة لتسهيل الشراء، بالإضافة إلى خدمات TECH CARE التي تقدم دعمًا فنيًا وصيانة متكاملة، بهدف الحفاظ على كفاءة الأجهزة وتحسين رضا العملاء.
تصريحات قيادات الشركتين: نحو تجربة رقمية أكثر تطورًا
قال المهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات WE:
“نواصل العمل على تطوير تجربة عملائنا من خلال شراكات استراتيجية فعالة، تضمن لهم الحصول على أعلى قيمة. تعاوننا مع بي تك يمثل خطوة جديدة نحو ربط خدمات الاتصالات بالتجزئة لتقديم برامج ولاء مبتكرة وتجربة تسوق متميزة.”
من جهته، صرح الدكتور محمود خطاب، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة بي تك:
“يسعدنا التعاون مع WE في إطار سعينا لتوسيع نطاق خدماتنا الرقمية والتقسيط الذكي. نؤمن بأهمية التكامل بين قطاعي التجزئة والاتصالات لتقديم حلول تسويقية مبتكرة تعزز من التحول الرقمي في مصر، وتلبي تطلعات العملاء نحو تجربة أكثر مرونة وكفاءة.”
