أكدت حنان رياض، مدير عام قطاع المنتجات الاحترافية بشركة “لوريال مصر”، على حرص شركتها على دعم شبكة الشركاء سواء من مصففي الشعر أو أصحاب الصالونات لصقل مواهبهم لإدارة أعمالهم بشكل احترافي ومدروس، مشيرة لى أن ذلك يعد جزء من مسئولية لوريال تجاه المجتمعات التي تعمل بها.
جاء ذلك فى كلمتها على هامش إطلاق شركة لوريال مصر “منتدى لوريال الرقمي”، والذي يعقد لأول مرة بهدف خلق منصة لتبادل الآراء بين المتخصصين في العالم الرقمي والعاملين في مجال صالونات التجميل لمساعدتهم في التعرف على تغييرات عادات المستهلكين التى طرأت بعد ظهور عالم الانترنت والسوشيال ميديا ودراسة متطلبات السوق وأهمية استخدام السوشيال ميديا كواحدة من الوسائل الهامة للتسويق الالكترونى بهدف تحقيق نمواً لأعمالهم.
ويأتي إطلاق المنتدي متماشياً مع أستراتيجية الشركة والتى تولى أهتماما كبيرا لمجال التسويق الالكترونى كجزء اساسى فى خطة الشركة التسويقية، بالاضافة الى التزام لوريال مصر بدعم شركائها فى كل قطاع.
ويأتي منتدى اليوم في هذا الإطار، فما من شك أن هناك استخداماً وانتشاراً متزايداً لشبكات التواصل الاجتماعي في المنطقة العربية بأكملها، وهى من شأنها أن تحدث تأثيرات قوية في تحقيق الانتشار المرجو وتسويق وتحسين صورة الصالونات واجتذاب قاعدة عملاء أوسع.”
وأضافت رياض: “نود أن يتبني أصحاب الصالونات التغيير المرجو في هذا السياق وأن يتحلوا بالمبادرة والتفاعل والانفتاح على المنصات الرقمية، بل واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مكثف ومدروس في اعمالهم من قبل المتخصصين لغرض خلق تقارب بينهم وبين العملاء، وقد عززنا اليوم بنماذج حققت نجاحات حقيقية فى هذا المجال”.
ركز المنتدى من خلال حلقات قام بإدارتها والمشاركة فيها كبار المتخصصين في القطاع الرقمي والتكنولوجي ونماذج حية من أصحاب الصالونات ذوي التجارب المتميزة، على فهم المستهلكيين الحاليين، وكيفية زيادة معدلات العملاء الجدد والوصول إلى معدلات ربحية باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي كوسيلة ترويجية مع تناول التغيرات التي طرأت على العادات الاستهلاكية للعملاء.
جدير بالذكر أن الأرقام والاحصائيات تثبت أن مواقع التواصل الاجتماعي اصبحت جزء لا يتجزأ في حياة المصريين فهناك حوالي 48 مليون مستخدم للإنترنت فى مصرمنهم 39 مليون مستخدم نشط على شبكات التواصل الاجتماعى بما فى ذلك فيسبوك وتويتر وإنستجرام وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعى الشهيرة، بنسبة تصل الى 39% من المصريين ، كما وصل اجمالى معدلات البحث على معلومات لها علاقة بالعناية بالبشرة، مستحضرات التجميل والمكياج، العناية بالشعر وقصات وتلوين الشعر على كلا من محرك البحث الشهير جوجل وموقع يوتيوب خلال عام 2017 الى اجمالى 300 مليون بمعدل نمو 50% عما كانت عليه نفس النسب فى 2016.
يذكر أن قطاع المنتجات الاحترافية بلوريال يضم قاعدة الشركاء والعملاء من أصحاب مراكز وصالونات التجميل، ويعمل القطاع على هدفين رئيسيين أولهما: دعم وتطوير أعمال سوق مراكز التجميل في مصر، ومن خلال إمدادهم بكل حديث في عالم الإدارة والتسويق، وتحديث مظهر الصالونات لتضاهي أعلى المعايير الدولية إضافة إلى تنمية المهارات التقنية للعاملين في مراكز التجميل من خلال التدريب المستمر وكل ذلك بالطبع إضافة إلى إمدادهم بأحدث المنتجات والصيحات.
وثاني هذه الأهداف المساهمة في فتح فرص العمل للشباب ودعم الراغبين منهم في إنشاء مشروعات متوسطة و صغيرة .. و من أجل ذلك قامت لوريال مصر بافتتاح معهد لوريال بروفيسينال لفن تصفيف الشعرالعام الماضي ليكون المعهد الفنى المتخصص الاول من نوعه فى مصر الذى يوفر مناهج تعليمية علمية معتمدة دوليا فى هذا المجال، بهدف دعم وتدريب الشباب الموهوبين وتمكينهم من إتقان مهنة تصفيف الشعر وأتباع المعايير الدولية وخلق فرص تنافسية عالمية.
فيديو: حنان رياض، مدير عام قطاع المنتجات الاحترافية بشركة “لوريال مصر”، تفتتح أحدث الصالونات بالمنتدى
