أعلنت شركة «اتصالات مصر»، العاملة في مجال تقديم خدمات الاتصالات المتكاملة، عن تعاونها مع «فيزيتا»، منصة الرعاية الصحية الرقمية، بهدف تقديم الخدمات الصحية عن بعد لعملائها، بجانب الزيارات الطبية المنزلية في مختلف أنحاء الجمهورية.
ويمثل التعاون الصحى الذى يأتى تحت شعار «أطمن على صحتك وانت في مكانك» تجربة فريدة ونموذج اتحاد وتكامل بين مقدمي خدمات التكنولوجيا والصحة والاتصالات عبر منصة واحدة لخدمة العملاء.
وأكدت اتصالات مصر، أن تعاونها مع فيزيتا يأتي في إطار استراتيجيتها التي تستهدف تقديم خدمات مبتكرة لعملائها ومنحهم أفضل الاختيارات لتحقيق الإجراءات الاحترازية التي تتبناها الدولة مؤخرًا لمنع انتشار فيروس كورونا المستجد.
وتعمل اتصالات من خلال هذا التعاون مساعدة العملاء وأسرهم في الحصول على الاستشارات الطبية عبر الهاتف أو عبر مكالمة مرئية من خلال تطبيق فيزيتا الالكتروني دون الحاجة إلى التواجد في العيادات الطبية، لخفض معدل الاختلاط ونسب العدوى المحتملة، وذلك بمزايا متعددة وخصومات تقدمها الشركة لعملائها عبر المنصة.
وتهدف الشراكة، إلى توفير خدمات صحية رقمية متطورة للعملاء، بالإضافة إلى تخفيف الأحمال على الخطوط الساخنة الحالية للتطبيق، وذلك من خلال تلقي استفسارات العملاء عن طريق خدمة اتصالات 7070، أو من خلال شبكة فيزيتا التي تضم أكثر من 18 ألف طبيب من أفضل الأطباء في 41 تخصصاً طبياً مختلفاً يشمل الأدوية وطب النساء وطب الأطفال.
وفي هذا الإطار أعرب المهندس أحمد يحي، الرئيس التنفيذي للقطاع التجاري بشركة اتصالات مصر، عن سعادته بالشراكة مع منصة «فيزيتا»، وأكد: “نسعى من خلال هذه الشراكة للتأكيد على أن عميل اتصالات في مقدمة أولويات الشركة”.
وأضاف: “نهدف لتقديم أفضل حلول وخدمات مبتكرة تمكنه من تسهيل حياته اليومية، وبتقديم الخدمة الطبية مع فيزيتا نواصل من خلالها رحلتنا لدعم الدولة وقطاعاتها الحيوية”.
وأوضح: “تحرص اتصالات دوماً على دعم قطاع الصحة بالوسائل الفنية والتكنولوجية المتطورة التي توفرها لتيسير حياة العملاء، وذلك من خلال نقل التجارب الناجحة عالمياً في المجالات المختلفة إلى السوق المصري لتلبية احتياجات العملاء المتطورة”.
وصرح: “انتشار كورونا خلق في مصر طلبًا متزايد وغير مسبوق على استخدام حلول التكنولوجيا الصحية الرقمية وكنا ننتظر الفرصة لعقد تعاون مع كيان يحظى بخبرات كبيرة في المجال الطبي ولم نجد أفضل من فيزيتا لتحقيق أهدافنا وطموحات العملاء”.
وكشف يحيي، أن الخدمة الجديدة التي تقدمها اتصالات مصر لعملائها هي استشارات مجانية عن بعد لمدة شهر، بالإضافة لخصم 20٪ على الزيارات المنزلية، كما سيحصل العملاء بعد الشهر الأول على خصم 20٪ على الخدمات الصحية عن بعد بما يضمن سرعة الرد على استفسارات العملاء وفقاً لإرشادات وزارة الصحة، مؤكدًا أن هذا التعاون سيوفر حلولاً مميزة لتحسين الرعاية الصحية عن بعد، ويساهم في تخفيف عبء التنقل على المرضى، وخفض معدلات الزحام على مقدمي خدمات الرعاية الصحية خاصة في ضوء الظروف التي تمر بها البلاد.
جدير بالذكر أن شركة «اتصالات مصر» تولي أهمية كبيرة لتطوير منظومة الخدمات الصحية في مصر، وتضع القطاع الطبي على رأس أولوياتها في مشروعات المسئولية المجتمعية منذ عملها في السوق المصري، وأظهرت المبادرات المجتمعية التي أطلقتها الشركة أو شاركت فيها كيف تم دعم و تطوير منظومة الخدمات الصحية، من خلال تطوير أنظمة المستشفيات، وتدريب العاملين والأطباء وفرق التمريض، وتجديد المرافق وتزويدها بأحدث الأجهزة الطبية والمعدات ودعم المشروعات الناشئة في مجال الصحة، بجانب إطلاق العديد من القوافل الطبية بعدد من محافظات مصر للمكافحة والقضاء على Virus C.
