أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن أنه قام بإصدار غرامات لمقدمي خدمات الهاتف المحمول وذلك لمخالفة شركات المحمول معايير الاستجابة لشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول.
وكشف تنظيم الاتصالات أنه تم رد مبالغ تبلغ قيمتها 4.3 مليون جنيه للمستخدمين لخدمات الاتصالات من شركاتهم بعد ثبوت احقية شكواهم من قبل الجهاز خلال عام 2023.
جاء ذلك فى تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023 الذى أصدره اليوم.
وأشار تقرير الجهاز إلى أن النسبة الأكبر للمبالغ التي تم ردها كانت لشكاوى محافظ الهاتف المحمول بنسبه77%، تغريم مقدمي خدمات الهاتف المحمول 2.3 مليون جنيه خلال عام 2023.
