inDrive تعزز معايير الأمان في مصر بإجراءات جديدة لحماية السائقين والمستخدمين

في إطار التزامها الراسخ بتوفير تجربة آمنة للمستخدمين والسائقين، أطلقت منصة النقل الذكي inDrive مجموعة جديدة من إجراءات السلامة المتقدمة في مصر.

تشمل هذه الإجراءات التحقق من الهوية وتحميل المستندات الرسمية منذ اللحظة الأولى لإنشاء الحساب، حيث يُطلب من السائقين تقديم رخصة قيادة سارية، فيما يُلزم الركاب بتأكيد رقم الهاتف وتوثيق الهوية لضمان أعلى درجات الثقة والأمان.

التتبع الذكي ووقف فوري في حالات الاشتباه

يواصل تطبيق inDrive عمليات الفحص والتحقق حتى بعد التسجيل، حيث يُلزم السائقين بإرسال صورة شخصية حديثة تُقارن تلقائيًا مع الصورة الأصلية، إلى جانب صورة حديثة للسيارة يتم مطابقتها مع البيانات المسجلة.

وفي حالة وجود أي اختلاف في البيانات، يتم تعليق الحساب فورًا وفتح تحقيق فوري من قبل فريق الدعم الفني لضمان عدم وجود أي خروقات أمنية.

4 أدوات رئيسية لسلامة المستخدمين 

يعزز “ميثاق السلامة” داخل التطبيق من تجربة الرحلة الآمنة من خلال أربع أدوات أساسية، أبرزها: 

مشاركة تفاصيل الرحلة مباشرة مع ما يصل إلى 5 أشخاص موثوقين

زر الاستغاثة (SOS) للاتصال الفوري بالشرطة أو الإسعاف

الوصول السريع لإرشادات السلامة من خلال رمز Shield

نظام تقييمات وملاحظات يتيح للمستخدمين مشاركة تجاربهم وتعزيز الشفافية.

إلغاء الحسابات المخالفة وتشجيع التقييمات الصادقة

يشدد التطبيق على أهمية الالتزام بميثاق السلامة، ويقوم بإلغاء الحسابات التي تنتهك هذه المعايير. كما يحث المستخدمين على قراءة تقييمات السائقين قبل طلب الرحلة، وترك تقييمات دقيقة وصادقة بعد الرحلة، بهدف تعزيز بيئة آمنة وعادلة لجميع أطراف الخدمة.