أكدت شركة إي آند مصر (e& Egypt)، أبرز شركات الاتصالات والتكنولوجيا المالية في السوق المصري، أن خدماتها الرقمية بما في ذلك محفظة “إي آند كاش” وتطبيق “ماي إي آند” تعمل حالياً بشكل طبيعي، وذلك رغم تعطل بعض خدمات الاتصالات المحمولة نتيجة الحريق الذي اندلع أمس في مبنى سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات.
وأوضحت الشركة، في بيان صحفي صدر اليوم، أن فرقها الفنية عملت على مدار الساعة لضمان استمرار خدمات التكنولوجيا المالية دون انقطاع، مؤكدة أن العمليات الإلكترونية الخاصة بمحفظة “إي آند كاش” تسير بسلاسة، كما أن تطبيق “ماي إي آند” يعمل بكامل طاقته.
وقالت الشركة في بيانها:
“نطمئن عملاءنا بأن خدمات إي آند كاش وتطبيق ماي إي آند تعملان بشكل طبيعي. وسنوافيكم بأي تحديث جديد لوضع خدمات الشركة في حينه.”
✅ استمرار خدمات التكنولوجيا المالية رغم الانقطاع
يأتي هذا البيان في وقتٍ شهدت فيه بعض مناطق القاهرة الكبرى انقطاعًا مؤقتًا في خدمات الاتصالات والإنترنت، بعد الحريق الكبير الذي شبّ في إحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس، ما تسبب في تأثر بعض خدمات المشغلين.
وحرصت إي آند مصر على طمأنة مستخدميها، لا سيما العملاء الذين يعتمدون على خدمات الدفع الإلكتروني والتحويلات المالية عبر الهاتف المحمول، أن منظومتها الرقمية لم تتأثر بتداعيات الحريق، وأن جميع العمليات مؤمنة وتخضع للرقابة الفنية والتشغيلية المعتادة.
🔄 التزام بالشفافية والتحديث الفوري
واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على التزامها بإبقاء عملائها على اطلاع دائم بكل ما يتعلق بجودة واستمرارية خدماتها، مشيرة إلى أنها ستقوم بنشر أي تحديثات مستقبلية فور حدوثها.
