إندرايف تطلق تطبيقها الفائق «SuperApp» عبر خدمات البقالة
توسع استراتيجي لتعزيز الخدمات اليومية في الأسواق الناشئة
أعلنت شركة إندرايف، المنصة العالمية الرائدة في خدمات النقل الذكي، وثاني أكثر التطبيقات تنزيلًا عالميًا منذ 2022، عن بدء تحولها إلى تطبيق فائق (SuperApp) للمرة الأولى انطلاقًا من كازاخستان، عبر خدمة توصيل البقالة «inDrive.Groceries».
41 مليون عملية توصيل في عام واحد
جاء إطلاق التطبيق الجديد بعد النمو الكبير الذي حققته خدمات التوصيل، حيث سجلت إندرايف أكثر من 41 مليون عملية توصيل خلال 2024، منها 14 مليون عملية في الربع الثاني من 2025 فقط. ويعكس هذا الزخم قدرة الشركة على التوسع لما يتجاوز خدمات التنقل لتقديم منظومة خدمات متكاملة تعتمد على البيع المتبادل عبر نظامها البيئي.
خدمات مخصصة للأسواق الناشئة
تتميز إندرايف بتركيزها على الأسواق الناشئة التي تشهد تحولات سريعة في السلوك الاستهلاكي واعتمادًا كبيرًا على الهواتف الذكية. وتعتبر خدمة البقالة الركيزة الأساسية لتلبية الاحتياجات اليومية وتعزيز الولاء، مع أكثر من 5,000 منتج متاح للتوصيل خلال 15 دقيقة. وقد سجلت الخدمة مؤشر صافي نقاط الترويج NPS بنسبة 83% ومتوسط 5 طلبات شهريًا لكل مستخدم.
استراتيجية مرنة متعددة الخدمات
يعتمد تطبيق «SuperApp» على تصميم مرن قائم على الوحدات (Modular)، يسمح بتكييف الخدمات مع كل سوق. ففي حين تقود البقالة الإطلاق في كازاخستان، تبرز خدمات مالية مثل inDrive.Money في البرازيل، التي تتيح قروضًا رقمية تصل إلى 2,400 ريال برازيلي للسائقين ومقدمي خدمات التوصيل.
بيانات تثبت قوة النموذج
أظهرت التجارب الأولية في 16 مدينة أن المستخدمين الذين يستفيدون من أكثر من خدمة يولّدون حجم معاملات إجمالي (GMV) أعلى بمرتين إلى أربع مرات، كما يسجلون معدلات احتفاظ أعلى بـ 15 نقطة مئوية مقارنة بمن يستخدمون خدمة واحدة فقط.
مصر ضمن أولويات الإطلاق
خلال العام المقبل، تخطط إندرايف لإطلاق تطبيقها الفائق في مصر إلى جانب كبرى الاقتصادات الناشئة مثل كولومبيا، بيرو، المكسيك، البرازيل، باكستان والمغرب، مما يعزز مكانتها كسوق محورية للشركة في المنطقة.
دمج الذكاء الاصطناعي منذ البداية
على عكس التطبيقات الفائقة التقليدية، دمجت إندرايف قدرات الذكاء الاصطناعي منذ البداية لدعم التخصيص والتوصيات الذكية، مع الالتزام بالعدالة وحرية اختيار المستخدم.
حضور عالمي ورسالة مجتمعية
تجاوز عدد مرات تنزيل تطبيق إندرايف 360 مليون مرة، مع تواجدها في 980 مدينة بـ 48 دولة. وتلتزم الشركة بتحقيق أثر إيجابي في حياة مليار شخص بحلول 2030، من خلال نموذج تسعير عادل وبرامج اجتماعية تدعم المجتمعات المحلية.
