في إنجاز جديد يضاف إلى سجل النجاحات الإقليمية، فازت فودافون مصر بجائزة “أفضل فريق للشبكة الثابتة” خلال حفل جوائز فوداكوم السنوي الذي أقيم في مدينة جوهانسبرغ بجنوب إفريقيا، بحضور الرئيس التنفيذي لمجموعة فوداكوم، وممثلي الأسواق التابعة للمجموعة في القارة.
ويُعد هذا التكريم بمثابة شهادة دولية على التميز في الأداء والتعاون بين فرق العمل داخل فودافون مصر، وخاصة فرق خدمة العملاء والتكنولوجيا، لما حققوه من مبادرات مبتكرة أسهمت في الارتقاء بتجربة العملاء وتحقيق مؤشرات أداء استراتيجية متقدمة على مستوى المجموعة.
وأكد هيثم ناجدي، مدير عمليات الشبكة الثابتة وخدمات البيانات، أنه يشعر بفخر بالغ لتمثيل فودافون مصر في هذا الحدث الإقليمي المرموق، قائلاً إن الفوز بالجائزة جاء تتويجًا لجهود متواصلة بين فرق العمل في مجالات التكنولوجيا وخدمة العملاء، والتي عملت بتناغم كامل على تنفيذ مشروعات نوعية ترتقي بجودة الخدمة وتجربة المستخدم.
وأضاف أن هذه الجائزة تعكس روح التعاون والتفاني داخل الشركة، وقدرة الفرق المصرية على تحقيق معايير عالمية من الكفاءة والإبداع.
ووجه ناجدي الشكر لكل من شهيناز غازي مدير COPS، وهالة العسكري رئيس COPS، على دعمهما المستمر وثقتهما في فرق العمل، كما أعرب عن تقديره الخاص لأعضاء فريقه عمرو فاروق عبد العزيز وأحمد سيد محمد لمساهمتهم الفاعلة في تحقيق هذا الإنجاز.
كما توجه بالشكر إلى نجلاء كيناوي مدير الموارد البشرية، ورشا الأزهري المدير المالي، لدعمهما الإيجابي ومشاركتهما في خلق بيئة عمل محفزة ومليئة بروح الفريق الواحد.
ومن جانبه، أكد كريم ماهر، رئيس قسم الاتصالات الداخلية بشركة فودافون مصر، أن الحدث السنوي لفوداكوم يمثل لحظة فخر كبيرة لأسواق المجموعة في القارة، حيث يجتمع ممثلو جميع الدول للاحتفال بقصص نجاحهم وإنجازاتهم.
وأشار إلى أن فودافون مصر تميزت هذا العام بفضل أداء فريقها المتكامل وروح العمل الجماعي التي جسدها مشروع الشبكة الفائز، والذي حظي بقيادة مميزة من سارة نادر، التي أشرفت على المشروع محليًا وساهمت في تحقيق نتائج استثنائية.
وأوضح ماهر أن مشاركة مصر في الحفل حملت طابعًا خاصًا هذا العام، بعد أن تم ترشيح الفريق المصري مرتين متتاليتين ضمن الأفضل على مستوى القارة، مما يعكس مكانة السوق المصري في منظومة فوداكوم العالمية، وقدرته على المنافسة وتحقيق الريادة في الأداء والخدمة.
واختتم ماهر تصريحاته مؤكدًا أن هذا الفوز يعبر عن التزام فودافون مصر الدائم بتقديم تجارب عملاء استثنائية، ويجسد العمل الدؤوب والمتواصل لجميع فرق الشركة التي تواصل تحقيق النجاحات عامًا بعد عام، لتظل مصر واحدة من الأسواق الرائدة ضمن مجموعة فوداكوم في إفريقيا.
