أعلنت شركة OPPO، العلامة العالمية المتخصصة في التكنولوجيا الذكية، عن افتتاح أحدث متاجرها من فئة Experience & Service Store بمدينة طنطا، في شارع طه الحكيم، في إطار استراتيجيتها التوسعية لتعزيز حضورها في قطاع التجزئة بمختلف محافظات الجمهورية، لا سيما في الإسكندرية ومنطقة الدلتا وصعيد مصر، بما يسهّل وصول العملاء إلى منتجات الشركة وخدماتها.
ويمثل المتجر الجديد ثاني مواقع OPPO في طنطا بعد افتتاح متجرها الأول داخل طنطا مول في ديسمبر الماضي، حيث تم تصميمه ليقدم تجربة تفاعلية متكاملة تتجاوز مفهوم نقاط البيع التقليدية، من خلال مساحات عرض مبتكرة، ومنصات تفاعلية لتجربة الأجهزة الذكية، إلى جانب مناطق مخصصة لخدمات ما بعد البيع والدعم الفني، بما يعكس توجه OPPO نحو دمج التكنولوجيا الحديثة مع الهوية المحلية.
ويأتي افتتاح المتجر ضمن خطة OPPO مصر لافتتاح 10 مراكز جديدة لخدمة العملاء في عدد من المحافظات، تنضم إلى شبكتها الحالية التي تضم 14 مركز خدمة موزعة بين القاهرة والجيزة ومنطقة الدلتا والإسكندرية وصعيد مصر، في خطوة تهدف إلى رفع كفاءة خدمات ما بعد البيع وتحسين تجربة العملاء على مستوى الجمهورية.
وفي هذا السياق، أكدت رغدة عامر، مدير العلاقات العامة في OPPO مصر، أن التوسع يعكس التزام الشركة برسالتها العالمية القائمة على تقديم تكنولوجيا تتمحور حول الإنسان، مشيرة إلى أن المتاجر الجديدة تمثل منصة لعرض أحدث الابتكارات العالمية مع مراعاة الثقافة المحلية ودعم الإبداع المجتمعي، في ظل تواجد OPPO بأكثر من 300 ألف متجر حول العالم وشراكات استراتيجية مع كبرى شركات الاتصالات الدولية.
وتواصل OPPO مصر تعزيز مكانتها في خدمات ما بعد البيع، حيث تحقق أعلى معدلات صافي نقاط الترويج في السوق المحلي، وفقًا لتقييمات الأداء، مع تصنيف متقدم على المستوى العالمي. وتشمل خدمات الشركة توفير إصلاحات سريعة خلال ساعة واحدة، وإتاحة هواتف بديلة، وتمديد فترة الضمان، إلى جانب خدمات إضافية مثل الفحص والتنظيف المجاني وتحديث أنظمة التشغيل، فضلًا عن قنوات دعم رقمية متكاملة عبر المنصات المختلفة.
وعلى صعيد الاستثمار، تجاوزت استثمارات OPPO في السوق المصري 20 مليون دولار، مع خطط لرفعها إلى نحو 50 مليون دولار خلال الفترة المقبلة، تشمل إنشاء مصنع للتصنيع المحلي، بما يسهم في دعم الصناعة الوطنية وتوفير فرص عمل جديدة، ويعكس ثقة الشركة في إمكانات السوق المصري.
وتتواجد OPPO حاليًا في أكثر من 70 دولة ومنطقة حول العالم، ويعمل لديها أكثر من 40 ألف موظف، إلى جانب تشغيل تسعة مصانع وشبكة ابتكار تضم 12 مركزًا عالميًا للبحث والتطوير. كما تخطط الشركة لافتتاح ثلاثة متاجر Experience جديدة في الإسكندرية ومنطقة الدلتا وصعيد مصر، ضمن توجهها لتعزيز تجربة المستخدم وتوسيع نطاق خدماتها داخل مصر.
