ضمن فعاليات معرض ومؤتمرict-misr.com/tag/ict/" target="_blank">ict-misr.com/tag/2018/" target="_blank">2018 CAIRO ICT، وقعت الهيئة القومية للبريد بروتوكول تعاون مع شركة SAP العالمية بهدف تطبيق افضل الحلول التكنولوجية في كافة الخدمات والمعاملات..وقع البروتوكول عصام الصغير رئيس مجلس ادارة البريد والمهندسة هدي منصور مدير شركة SAP مصر.
فى هذه المناسبة قال عصام الصغير، رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية للبريد، ان هذا البروتوكول يأتي في اطار اهتمام البريد المصري بتطبيق افضل الحلول التكنولوجية في كافة الخدمات والمعاملات بإستخدام التكنولوجيا المتطورة والحلول الرقمية المتكاملة لتسهيل وتأمين المعاملات الداخلية والخارجية.
وأوضح ان البروتوكول يهدف الي بناء منظومة حديثة ومتكاملة من برامج وتطبيقات ساب العالمية المطبقة بالبريد المصرى، مما يساهم فى تكامل البنية المعلوماتية، وتحسين إنتاجية الأعمال مع مراقبة وتحليل أداء العمليات بواسطة مؤشرات وتحليلات لوحات المعلومات وتوحيد البيانات الاساسية عن طريق إدارة البيانات الذكية على منصة معلوماتية واحدة من خلال تطبيق “SAP HANA Data Management Suite” وهي منصة تدعم الابتكار وتسهل إدارة البيانات بغرض تحقيق سهولة في التنقل بين التطبيقات المختلفة بما يضمن سرعة تحليل البيانات وتقليل امتدادها، وحل مشاكل الأعمال التي لم تكن قابلة للحل في الأنظمة التقليدية.
واضاف عصام الصغير ان البروتوكول يهدف ايضاً الي توفير دليل يساهم في تنفيذ إجراءات النهج الاستباقي في الخدمات المقدمة للعملاء وهو ما يسمي “Proactive Guidance” والذي يعد من أحدث تقنيات تقديم الخدمات للعملاء حيث انه سيتم تطبيقه علي البريد المصري لأول مرة في مصر بالاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وذلك بهدف دعم الابتكار ودفع وتحسين كفاءة التشغيل مشيراً الي ان التعاون مع شركة SAP والتى تعد من اكبر الشركات العالمية فى مجال تطوير البرمجيات والخدمات الاستشاريه سيساهم في دعم البريد المصرى كجهة تقدم الخدمات والمعاملات المالية وسيساهم في تسهيل التعامل البينى مع الجهات المختلفة ليتم معالجته بشكل سريع وآمن.
