تفقد المهندس ياسر القاضي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات سير العمل في مركز خدمة عملاء (we) بمبنى الشركة المصرية للاتصالات بالقرية الذكية، وقام بالاطلاع على أحدث ما وصلت إليه منظومة خدمة العملاء بالشركة، واستمع الوزير الى اراء المواطنين المتواجدين بالمركز حول الخدمات المقدمة من الشركة.
كما قام الوزير بزيارة تفقدية لمركز البيانات “DATA Center” التابع للشركة، واستمع إلى شرح عن منظومة العمل والخطط والمشروعات التي تنفذها الشركة، وما تم تحقيقه وانجازه خلال الفترة الماضية واستثمارات الشركة لدعم البنية التحتية للاتصالات وتحسين الخدمات المقدمة.
جاء ذلك خلال قيام المهندس ياسر القاضي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بزيارة المقر الرئيسي للشركة المصرية للاتصالات بالقرية الذكية حيث كان في استقباله المهندس أحمد البحيري العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات وقيادات الشركة.
هذا وقد وشهدت الزيارة ايضا تفقد العمل في مركز الدعم الفني بالشركة، التقى خلالها المهندس ياسر القاضي بالعاملين بالمركز حيث أشاد بالجهود المبذولة من العاملين باعتبارهم يمثلون عنصرا رئيسيا لتطوير العمل وتحقيق الأهداف المنشودة للشركة.
كما عقد المهندس ياسر القاضي لقاءاُ مع القيادات التنفيذية للشركة المصرية للاتصالات لمناقشة آخر التطورات والجهود التي تبذلها الشركة لدعم وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الزيارة أشاد القاضي بالنجاحات الكبيرة التي حققتها الشركة خلال فترة وجيزة منذ دخولها سوق المحمول وتقديمها لخدمات الاتصالات المتكاملة بعد حصولها على رخصة إنشاء وتشغيل وإدارة شبكات الجيل الرابع، موجها الشكر لقيادات الشركة والعاملين بها لحرصهم على العمل من أجل تقديم خدمات متميزة وحديثة للمواطنين مما ساهم في إثراء المنافسة في قطاع الاتصالات المصري وهو الأمر الذي انعكس ايجابياً على تحسين كفاءة خدمات الاتصالات وتقديمها بأسعار مناسبة للمواطنين.
كما شهدت الزيارة متابعة إجراءات العمل وفقا للبرنامج الشامل الذي تنفذه الشركة لتطوير جودة الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية، والوقوف على المجهودات المبذولة في سبيل رفع كفاءة شبكات الاتصالات.
وخلال اللقاء أكد الوزير على ضرورة متابعة العمل من أجل مواكبة أحدث التطورات في مجال تكنولوجيا الاتصالات وتطوير شبكة البنية التحتية للاتصالات وذلك في إطار خطة الدولة لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، بالإضافة الى العمل على التوسع في أنشطة الشركة للانطلاق الى الأسواق الإقليمية.
وأشاد الوزير بالتطور الذي شهدته الشركة المصرية للاتصالات نتيجة لجهود قيادات الشركة والعاملين بها، مهنئا الشركة بارتفاع عدد عملاء شبكة we للمحمول إلى 3 مليون عميل.
ومن جانبه قدم المهندس أحمد البحيري، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات شكره للوزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على دوره الفعال وحرصه المستمر في متابعة الخطط والمشروعات التي تنفذها الشركة المصرية للاتصالات بهدف رفع جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
وأكد المهندس احمد البحيري على التزام الشركة كونها المشغل الوطني لخدمات الاتصالات في مصر بالاستثمار المستمر في البنية التحتية للاتصالات، والسعي الدائم نحو تحقيق التميز التشغيلي وتوفير أفضل وأحدث الخدمات للعملاء من حيث القيمة والابتكار والجودة في خدمات الاتصالات.
كما أعرب إبراهيم هيكل رئيس النقابة العامة للعاملين بالاتصالات عن شكره للوزير لدعمه لقطاع الاتصالات مشيدا بجهود المهندس أحمد البحيري ومؤكدا على تقديره للجهود التي يبذلها العاملين بالشركة من أجل تطوير العمل.
وفي نهاية اللقاء قدم المهندس أحمد البحيري درع الشركة للمهندس ياسر القاضي تقديرا لجهوده المتواصلة من اجل تطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
