شهد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إقبالًا واسعًا من أكثر من 30 شركة ومؤسسة من كبرى الجهات العاملة في السوق المصري، للمشاركة في أول مزاد رسمي إلكتروني لتخصيص الأرقام المختصرة المميزة، والذي نُفذ عبر منصة «أوكشنز Auctions» الإلكترونية الرسمية التابعة للجهاز، في خطوة تنظيمية تعكس تطور آليات إدارة موارد الترقيم في مصر.
وأسفرت نتائج المزاد عن تخصيص عدد من الأرقام المختصرة المميزة، من بينها الأرقام 999 و777 و225 و777000، بقيم تنافسية عكست أهميتها التسويقية ودورها في تسهيل وصول العملاء إلى الخدمات المختلفة، بما يعزز كفاءة الاتصال ويدعم تطوير منظومة مراكز خدمة العملاء لدى المؤسسات المشاركة.
ويأتي تنظيم هذا المزاد في إطار التزام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتطبيق أفضل الممارسات التنظيمية في إدارة مورد الترقيم، بما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد الرقمية ويواكب احتياجات السوق، إلى جانب دعم جودة الخدمات المقدمة وتعزيز كفاءة التواصل المؤسسي، وترسيخ مكانة مصر كمركز إقليمي ودولي لخدمات مراكز الاتصال.
كما يعكس الإقبال الملحوظ من الشركات والمؤسسات ثقة مجتمع الأعمال في الآليات التنظيمية التي يعتمدها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، خاصة ما يتعلق بالشفافية وتكافؤ الفرص والمنافسة العادلة في تخصيص الموارد الرقمية.
وكان الجهاز قد أطلق منصة «أوكشنز Auctions» باعتبارها أول منصة إلكترونية من نوعها في السوق المصري لتخصيص الأرقام المختصرة والمميزة من خلال المزادات الإلكترونية، بما يتيح للشركات، خاصة الصغيرة والمتوسطة، فرصة التنافس على أرقام مكونة من ثلاثة أو ستة أرقام، ويسهم في تطوير مراكز الاتصال وتحسين تجربة العملاء ودعم الصورة المؤسسية للشركات في مختلف القطاعات.
