تلبيةً لاحتياجات المستخدمين تستعد شركة كى ام جى “KMG”، لإطلاق استراتيجيتها الجديدة داخل السوق المصرى، والتى تستهدف سد الفجوة من الهواتف الذكيه ذات المواصفات العالية والاسعار التنافسية، وانشاء مراكز لخدمات ما بعد البيع بمعايير عالمية.. يأتى ذلك فى اطار رؤية “KMG” للمساهمة فى تنمية وتطوير سوق الهواتف الذكية المزودة باحداث تقنيات الذكاء الاصطناعى.
فى هذا الصدد كشف كريم غنيم، رئيس مجلس إدارة شركة “KMG” عن استعداد شركته لإطلاق علامة تجارية جديدة داخل السوق المصرى فى سوق الهواتف الذكيه قريبا، مشيراً إلى أن الشركة نجحت منذ نشأتها فى تحقيق قصص نجاح كبيرة ومتنوعة سواء مع هواتف “انفينكس”، والذى تحتل مبيعاتها حاليا المركز الثالث بالسوق المصرى، وشركة “Meizu” والتي حققت معدلات نمو متزايدة داخل السوق.
وعن استراتيجية شركة “KMG” لتعزيز تواجد اللاعبين الجدد فى سوق المحمول المصرى أشار غنيم أنها تعتمد على عدة محاور أولها وأهمها التركيز على تقديم خدمات ما بعد البيع والصيانة على مستوى جميع المحافظات لتكون أقرب للعملاء، ولتعطى الاولوية للاهتمام بهذا الجانب لتنمية السوق وتطويره حتى فى وسائل الدعاية واختيار الأنسب وفقا لرؤية الشركة وأهدافها.
وأضاف غنيم: “المحور الثانى لاستراتيجيتنا هو أختيار الفئة المستهدفه من الهواتف وهم فئة الشباب بصفة خاصة، والعمل على دراسة متطلباتهم وتلبية احتياجاتهم.
وأوضح أن المحور الثالث يتمثل فى التوسع فى نقاط البيع والتوزيع على مستوى جميع المحافظات بجانب ابرام اتفاقيات تعاون للتواجد فى المراكز التجارية الكبرى لخدمة عدد كبير من المستخدمين.
وأشار غنيم إلى إن الهاتف الذكى أصبح مكون أساسى للكثير من المواطنيبن، ومن ثم تحرص “KMG” على توفير أداة مناسبة لمختلف فئات المستخدمين سواء للمؤسسات أو الإفراد وكذلك الطلاب واستخدامه فى التعليم الذكى من خلال تشكيلة متنوعة من الهواتف تتميز بالجمع بين المواصفات الفنية العالية والجودة وكذلك الأسعار التنافسية.
وعن رؤية الشركة للتواجد بالمحافظات والانتشار بها قال: “قمنا مؤخرا بافتتاح 3 مراكز للخدمات بالمحافظات هى الاولى من نوعها داخل السوق المصرى بالمحافظات الرئيسية الأول كان فى القاهرة ويتضمن مركز تدريب للمهندسين وهناك فرع ثانى فى محافظة الجيزة اما الفرع الثالث فتم افتتاحه فى محافظة الإسكندرية ويتضمن معرض لأجهزة ومنتجات الهواتف المحمولة الذكية وهو بمثابة نموذج جديد لمركز متكامل لمساعدة العملاء على التعرف على منتجاتنا وكذلك تقديم خدمات الصيانة موضحا اننا نهدف كل عام إلى فتح 3 مراكز جديدة فى 3 محافظات جديدة والخطوة القادمة المستهدفه ستكون فتح فرع فى محافظة المنصورة او طنطا قبل نهاية العام حيث سيتم انشاء مركز متكامل بمواصفات محددة ومعايير عالمية”.
وبالنسبة لرؤية الشركة لتاهيل الكوادر البشرية محليا أوضح غنيم: “هناك ثلاث مستويات اهتمامنا الاول بالتدريب يتمثل فى تدريب وتأهيل المهندسين المصريين لتقديم الدعم الفنى على أعلى مستوى من الكفاءة ولدينا نوعين من التدريب الأول الجزء الفنى من خلال التدريب على ايدى خبراء من شركائنا العالميين وتدريب اون لاين أو إرسال متدريبن للشركة الأم”.
وأشار: “النوعية الثانية من التدريب هو اطلاق اكاديمبة “KMG ” للتدريب بالتعاون مع شركائنا العالميين لتنظيم دورات تدريبية لموظفى المبيعات فى مجال الهواتف المحمولة لتنمية مهاراتهم التسويقية والتكنولوجية للرد على استفسارات المستخدمين”.
وأوضح غنيم ان اكاديمية “KMG” للتدريب تستهدف رفع كفاءة كافة فئات العاملين فى تسويق الهواتف المحمولة بالسوق المصرى ،والذى يتميز بقدرته على استيعاب وخلق فرص عمل جديدة ، والأمر ليس مقصور على موظفينا وإنما جميع العاملين فى هذا السوق وطالبنا من شركائنا العالميين أن تساعدنا فى توفير المواد التدريبية وقدمنا بالفعل بعض الدورات بعد تجهيز المكان للتدريب والمواد التدريبية حيث أن كل دورة تستوعب نحو 30 متدرب وتمتد فترة التدريب إلى يومين ثلاثة على الأكثر حتى يمكن للمتدربيبن متابعة مهامهم والتركيز على تنمية المهارات التسويقية وهو تدريب “مجانى” ومتاح لكافة العاملين فى مجال بيع وتسويق التليفون الذكى.
