أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الإجراءات المنظمة لنقل أرقام المحمول بين شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري، بما يتيح للمستخدمين الاحتفاظ بنفس الرقم عند الانتقال من شركة إلى أخرى، في إطار تعزيز المنافسة وتحسين جودة الخدمات.
وأكد الجهاز أنه يتعين على المشترك الراغب في نقل رقمه التوجه إلى أحد منافذ البيع التابعة للشركة المراد الانتقال إليها، وتقديم بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز السفر للأجانب، والتوقيع على طلب نقل الرقم.
وأضاف أن المشترك يحصل عقب ذلك على شريحة جديدة غير مفعلة، إلى جانب نسخة رسمية من طلب النقل مختومة من الشركة الجديدة، كإثبات لإتمام الإجراءات.
وأشار إلى أنه فور قيام الشركة المنتقل إليها بتفعيل الشريحة الجديدة، يتلقى المشترك رسالة نصية تؤكد استبدال الشريحة القديمة، لتبدأ الشريحة الجديدة في العمل بنفس الرقم.
وشدد الجهاز على أن عملية نقل الرقم تتم خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت تقديم الطلب، وذلك وفقًا للقواعد التنظيمية المعتمدة، بما يضمن سهولة الانتقال بين الشركات دون التأثير على رقم المستخدم.
