بعد تفشى فيروس ict-misr.com/tag/covid-19/" target="_blank">COVID-19؛ أعلنت شركة جوميا، العاملة فى مجال التجارة الإلكترونية، عن بدء تطبيق توصيل الطلبات المدفوعة مسبقًا إلى العملاء “بدون تلامس” حيث تتخذ كل تدابير السلامة والإجراءات الإضافية للحفاظ على سلامة العملاء ومندوبي التوصيل والشركاء.
تم تنفيذ مبدأ “التوصيل الآمن بدون تلامس” على منصة الدفع الإلكتروني JumiaPay لتشجيع هذه المبادرة مما يتيح للعملاء الدفع مسبقًا عند طلب المنتجات عبر الإنترنت وتسليمها بدون أي تلامس أو تداول نقدي مع مندوب التوصيل.
فى هذا الصدد قال أبورفا كومار، نائب مدير الخدمات اللوجستية، أن صحة وسلامة عملاء ومندوبي التوصيل هي أهم أولويات جوميا.
وأضاف: “نحن الآن في وضع عصيب يسمح لنا بالمشاركة في الاستراتيجيات المتخذة في إفريقيا لمكافحة هذا الفيروس المستجد حيث قمنا بتطبيق توصيل الطلبات “بدون تلامس” للحد من إمكانية وجود أي اتصال جسدي كما أن تدابير الأمن والتباعد الاجتماعي والخدمات الغير نقدية تعمل معًا للمسانده في هذا الوضع الحالي”.
وأوضح: “تم تدريب مندوبي توصيل في جوميا على تطبيق معايير الآمان اللازمة أثناء توصيل الطلبات حيث يتم توجيههم للاتصال أو إرسال رسالة نصية عند وصولهم إلى مكان العميل ووضع الطلب أمام الباب، والانتظار على بعد مسافة آمنة حتى يستلم العميل الطلب قبل المغادرة”.
وصرح: “نشجع العملاء بشدة على الدفع “الإلكتروني” على #جوميا من خلال Jumia Pay لضمان عدم تداول النقود بين العميل والمندوب مما سيساعد بدوره على تقليل مخاطر انتشار فيروس كورونا”.
ومن جانبه، أكد المهندس هشام صفوت الرئيس التنفيذي لجوميا مصر: “كلنا على مستوى مؤسسات الدولة أو القطاع الخاص أو الأفراد، نحتاج جميعًا إلى توحيد الجهود للحد من انتشار الفيروس للعودة إلى الحياة الطبيعية في أسرع وقت ممكن”.
وأضاف: “بالإضافة إلى اتباع جميع تدابير السلامة والصحة الموصى بها وزيادة الوعي، فخور بأن جوميا اليوم تعطي الأولوية للسلع والمنتجات الأساسية بينما تقدم خيارات التوصيل بدون تلامس وطرق الدفع الالكترونية عن طريق منصة Jumia Pay بين العملاء لتقليل استخدام النقود والذي سيساعد في منع انتشار الفيروس”.
ict-misr.com/tag/%d9%88%d9%83%d8%a7%d9%84%d8%a9_%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%86%d8%a8%d8%a7%d8%a1_%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%83%d9%86%d9%88%d9%84%d9%88%d8%ac%d9%8a%d8%a9/" target="_blank">#وكالة_الأنباء_التكنولوجية
