أعلنت inDrive، المنصة العالمية لخدمات النقل الذكي، إطلاق خاصية جديدة تتيح تسجيل الرحلات صوتيًا، في خطوة تستهدف تعزيز مستويات الأمان والشفافية داخل التطبيق، بما يوفر تجربة أكثر أمانًا لكل من الركاب والسائقين.
وتتيح الميزة للمستخدمين تفعيل تسجيل الرحلة صوتيًا بشكل اختياري، سواء قبل بدء الرحلة أو أثناءها، حيث لا يتم تشغيلها تلقائيًا، بل يتم تفعيلها يدويًا من جانب العميل أو السائق عبر التطبيق.
وتأتي هذه الخاصية كأداة إضافية يمكن الرجوع إليها في حال الإبلاغ عن أي مواقف، مع التأكيد على الالتزام الكامل بحماية خصوصية المستخدمين.
وتعزز الشركة منظومة الأمان لديها عبر مجموعة من الأدوات المتقدمة، من بينها إمكانية مشاركة تفاصيل الرحلة مع ما يصل إلى خمسة أشخاص موثوقين في الوقت الفعلي، إلى جانب خاصية التتبع المباشر لمسار الرحلة، بما يسمح للأهل أو الأصدقاء بمتابعة الرحلة لحظة بلحظة.
كما تعتمد المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من هوية السائقين، من خلال مطابقة الصور المسجلة مع الصور الحالية، حيث يؤدي أي عدم تطابق إلى إيقاف الحساب فورًا.
وتوفر أيضًا خاصية التواصل الآمن داخل التطبيق دون الحاجة إلى تبادل أرقام الهواتف، بالإضافة إلى زر الطوارئ الذي يتيح الوصول السريع إلى خدمات الإسعاف أو الشرطة في الحالات الحرجة.
وتشمل إجراءات الأمان كذلك فرض استخدام صور شخصية واضحة للحسابات، إلى جانب مراقبة السلوك لرصد أي أنشطة غير معتادة أو مشتبه بها، واتخاذ إجراءات قد تصل إلى إيقاف الحساب بشكل فوري.
وفي هذا السياق، قال علاء شلبي، مدير الشركة في مصر، إن إطلاق ميزة تسجيل الرحلات صوتيًا يعكس التزام الشركة بتطوير حلول مبتكرة تعزز ثقة المستخدمين وتوفر بيئة آمنة، مشيرًا إلى استمرار الاستثمار في تطوير منظومة الأمان بما يتماشى مع احتياجات السوق المصري.
وتعد اندرايف واحدة من أبرز منصات النقل الذكي عالميًا، حيث تجاوز عدد تحميلات تطبيقها 400 مليون مرة، كما تعمل في أكثر من 1100 مدينة عبر 48 دولة، مقدمة خدمات متعددة تشمل النقل داخل المدن، والتنقل بين المدن، والتوصيل، والخدمات المالية، ضمن نموذج يركز على التسعير العادل ودعم المجتمعات المحلية.
