ذكرت صحيفة “ديلي ميل” البريطانية، إن بعض مستخدمي هاتف سامسونج الجديد Galaxy S9، اشتكوا من أن الشاشة تعاني من خلل ما، ولا تستجيب للمس.
ووفقا للشكاوى التي أوردها المستخدمون فإن “شاشات هواتفهم بدأت تعاني من بعض المشاكل في العمل حيث ظهرت عليها بعض (النقاط العمياء) التي لا تستجيب للمس”.
وأوضحت التقارير أن الشكاوى تعددت على المنتدى الرسمي لسامسونج، الأمر الذي جعل الشركة تصدر بيانا عاجلا تقول فيه إنها تحقق حاليا في الشكاوى الواردة عليها.
ولكن شركة سامسونج تحدثت بأن التقارير محدودة العدد، وهي تشجع المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة على الإتصال بشركة سامسونج مباشرة.
وفى إحدى هذه الشكاوى يقول أحد المستخدمين: “الجزء السفلي من الشاشة يتوقف عن العمل في بعض الأحيان ولا يستجيب للمس”.
وذكر أحد مستخدمى Galaxy S9 الجديد: “المناطق التي لا تستجيب للمس في شاشة هاتفه تعيق القيام بعدة مهام، وتمنعه من كتابة بعض الحروف كـ E وR وT”.
وردّ أحد المشرفين على المنتدى قائلا: “عانيت نفس المشكلة، ولكنني قمت بإعادة إعداد الهاتف من الصفر، فتم حل المشكلة”.
جدير بالذكر أن هاتف سامسونج الجديد يتجاوز سعره عن 700 دولار.
