أعلنت النيابة العامة المصرية بدء تشغيل المرحلة الأولى من المكاتب المميزة لتقديم خدماتها للمواطنين والمحامين، وذلك بالتعاون مع شركة Orange Egypt، في خطوة تستهدف دعم التحول الرقمي وتيسير الحصول على الخدمات خارج مقار النيابات.
ويأتي إطلاق هذه المرحلة تنفيذًا لتوجيهات النائب العام، حيث تُقدم الخدمات خلال الفترة المسائية من الرابعة وحتى التاسعة مساءً، بما يتيح مرونة أكبر للمواطنين في إنجاز معاملاتهم دون التقيد بساعات العمل التقليدية.
وتنتشر المكاتب الجديدة في عدد من المواقع الحيوية داخل محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية، من بينها مدينتي والمعادي والمهندسين وسان ستيفانو والإبراهيمية، بما يسهم في توسيع نطاق الوصول للخدمات وتقليل الضغط على مقار النيابات.
وتشمل الخدمات المقدمة قيد دعاوى الأسرة وإعلامات الوراثة، واستخراج الصور والشهادات من قضايا الأسرة، إلى جانب استخراج وثائق الحالة الشخصية والتصديق عليها، وهي من أكثر الخدمات طلبًا لدى المواطنين.
وأكدت النيابة العامة أن المشروع يمثل نقلة نوعية في تطوير منظومة العدالة، من خلال تقليل التكدس داخل المقار التقليدية، وتسريع الإجراءات، وتحسين تجربة المتعاملين، بما يعزز كفاءة تقديم الخدمات الحكومية ويرفع مستوى رضا المواطنين.
